“Accompagner chaque client comme si c’était son premier événement… mais le nôtre aussi.”
Depuis plusieurs années, Victoria est l’une des chargées d’affaires de l’Espace Charenton, lieu modulable situé dans le 12ᵉ arrondissement de Paris.
Elle est souvent le premier contact des organisateurs d’événements — séminaires, congrès, salons, examens ou forums — et leur interlocutrice jusqu’au jour J.
Formée au management et à la relation client, Victoria a développé une approche concrète du métier :
➤ Comprendre rapidement les enjeux de chaque projet
➤ Proposer des solutions sur mesure, en tirant parti de la modularité des espaces
➤ Anticiper les contraintes logistiques, sans jamais perdre de vue les objectifs du client
Grâce à sa rigueur et à sa créativité, Victoria transforme les idées en réalité.
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Son moteur ? L’écoute et l’adaptabilité.
Victoria connaît parfaitement les configurations possibles des salles Ariane, Apollo, Mir ou Gemini. Elle jongle entre plans d’implantation, rétroplannings et fiches techniques avec une réactivité qui fait toute la différence.
“Chaque événement a ses imprévus. Mon rôle, c’est que le client ne les voie jamais.”
À l’Espace Charenton, la réussite d’un événement commence toujours par une bonne écoute. Et avec Victoria, elle est entre de très bonnes mains.